中消协新增人人车等三家企业加入电商消费维权

2019-11-06 作者:汽车资讯   |   浏览(155)

今日,中国消费者协会发布了《关于增加人人车等三家企业加入中消协电商消费维权绿色通道的决定》公告。公告称,现增加人人车、58同城、优信3家企业加入电商消费维权绿色通道。直通车企业将按照《中国消费者协会电商消费维权绿色通道管理规定》的要求,履行各项规定,妥善处理消费者投诉、维护消费者合法权益。

据了解,中国消费者协会电商直通车平台自2016年3月15日启动,并于当年4月5日上线运行。首批入驻电商直通车平台的企业为17家,包括淘宝网、京东商城、苏宁易购、唯品会、亚马逊、1号店、聚美优品、国美在线、携程、去哪儿网、优酷土豆、大众点评、美团网、风行网、饿了么、网易考拉海购、滴滴出行等远程购物中占比例高、消费量大的电商企业。

电商直通车平台依托中国消费者协会已有的投诉与咨询系统,增设了电商企业处理投诉链接通道。平台建成后,一改以往网络购物纠纷需要异地办理的传统模式,极大方便了消费者就近维权。

以下是公告原文:

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